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样例报告 · 虚构门店,店名和数字都是编的

增长诊断报告 · 样例

巷口小馆(虚构)

菜好吃、老客认,但新客只能靠路过和点评;内容一直没发起来,是现在最该先补的一段。

01

增长健康分

44 / 100

L2 有基础账号开了,但内容和转化断断续续

渠道5 / 10

新客 7 成来自路过和点评,抖音、小红书主页基本空着

转化12 / 20

点评有团购入口,但私信常常第二天才回

复购7 / 10

有 300 人的老客群,但只在节假日发过消息

内容生产 · 最该先补8 / 30

想到什么拍什么,三个月发了 6 条,没人负责剪

AI 提效12 / 30

用过豆包写朋友圈,评价回复每天还要手写 40 分钟

02

今天就能做的 AI 动作

提示词点一下就能复制,做完打个勾。

生成这周 10 个能用手机拍的选题

豆包 · 15 分钟

我在成都开一家川菜馆,店名叫「巷口小馆」,人均 75 元,在居民区和写字楼中间。请给我 10 个这周就能用手机拍的短视频选题,每个写:标题(15 字以内)、3 个镜头、口播第一句话。老板本人出镜,每条 30 秒以内,至少 3 个展示后厨的真实过程。

一周的拍摄清单,周三下午集中拍完

把私信常见问题的回复一次写好

DeepSeek · 10 分钟

我在成都开一家川菜馆,店名叫「巷口小馆」,人均 75 元,在居民区和写字楼中间。客人私信最常问:有没有包间、能不能停车、团购能不能叠加、几点关门。请每个问题写一条 50 字以内的回复,结尾都引导客人点团购下单。

店员复制粘贴就能回,私信当天回完

评价回复交给 AI 起草

豆包 · 5 分钟

我在成都开一家川菜馆,店名叫「巷口小馆」,人均 75 元,在居民区和写字楼中间。下面是客人最近的评价,请逐条写回复:好评提到客人说的细节并感谢;差评先道歉、说改进办法、邀请再来。每条 60 字以内,开头不要都一样。

每天省下 30 分钟,差评也不会漏回

03

头号问题

按轻重排好,每个都写了怎么解决。

  1. 马上改

    线上主页留不住人

    证据 抖音主页 6 条视频,最近一条在 2 个月前;简介只有地址

    影响 刷到你的人没有理由点进来,更不会到店

    怎么解决 AI 内容生产托管 →
  2. 马上改

    私信回得慢,团购咨询流失

    证据 问卷里写「忙的时候第二天才回」

    影响 问价的客人多半已经去了隔壁

    怎么解决 用 AI 工具自己做 →
  3. 本月改

    老客群只在节假日发消息

    证据 300 人的群,最近一个月只发过 1 条

    影响 老客想不起你,复购全靠路过

    怎么解决 用 AI 工具自己做 →

04

同行做对了什么

同街区一家家常菜馆(虚构)

每周固定发 2 条老板炒菜的实拍,主页置顶团购

你可以学:把团购入口放在视频和主页最显眼的位置

附近一家社区火锅店(虚构)

老客群每周四发一次「今日新到」,配一张图

你可以学:固定一个时间给老客发消息,内容只要一张图一句话

05

30 天行动计划

  1. 第 1 周

    抖音、点评、小红书主页重写,三个平台都放上团购入口

    2 小时 · 做完的标志:三个主页都有招牌菜图和下单入口

  2. 第 2 周

    按选题清单拍完 6 条,每周二、五发

    每周 2 小时 · 做完的标志:两周发出 4 条

  3. 第 3 周

    私信话术贴在收银台,店员轮流回

    每天 15 分钟 · 做完的标志:私信当天回完

  4. 第 4 周

    老客群每周发一次新菜或小福利,月底看数据

    每周 30 分钟 · 做完的标志:群里每周有人接龙

06

其他可以用 AI 的地方

  • 月底对账可以让 AI 先汇总再人工核对
  • 新员工培训手册可以用 AI 按现有流程整理一版

07

下一步

我们推荐的放在最上面,其他几条路也列出来,你自己选。

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